ভূমিকা
এই শর্তাবলী কেন পড়া দরকার
অনেক ওয়েবসাইটের শর্তাবলী এতটাই জটিল আইনি ভাষায় লেখা যে সাধারণ মানুষের পক্ষে বোঝা কঠিন। 789 apk-এ আমরা ভিন্ন পথে হেঁটেছি। এই পেজে সব নিয়মকানুন সহজ বাংলায় লেখার চেষ্টা করা হয়েছে — যাতে আপনি ঠিক কী শর্তে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন সেটা স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন।
789 apk-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। তাই নিবন্ধনের আগে অন্তত একবার পুরোটা পড়ে নেওয়া ভালো।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। আপনি নিজেও মাঝে মাঝে এই পেজটি চেক করতে পারেন।
মূলনীতি
আমাদের শর্তাবলীর ছয়টি মূল ভিত্তি
সহজ বাংলায় লেখা
আইনি পরিভাষা এড়িয়ে সহজ ও বোধগম্য ভাষায় প্রতিটি নিয়ম বলা হয়েছে — যাতে সবাই বুঝতে পারেন।
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
কোনো লুকানো শর্ত নেই। ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাসের প্রতিটি নিয়ম খোলামেলাভাবে জানানো হয়েছে।
আপনার সুরক্ষা
এই শর্তাবলী শুধু 789 apk-এর স্বার্থ রক্ষা করে না — ব্যবহারকারীর অধিকার ও নিরাপত্তাও সমানভাবে নিশ্চিত করে।
ন্যায্য বিধিমালা
বেটিংয়ের নিয়ম, ফলাফল নির্ধারণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রতিটি পদ্ধতি নিরপেক্ষভাবে প্রয়োগ করা হয়।
নিয়মিত আপডেট
প্ল্যাটফর্ম পরিবর্তনের সাথে সাথে শর্তাবলীও আপডেট হয় — বড় পরিবর্তনে আগে থেকে জানানো হয়।
সাপোর্টের সহায়তা
কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম বাংলায় ব্যাখ্যা করতে সবসময় প্রস্তুত।
বিস্তারিত শর্তাবলী
সম্পূর্ণ নিয়মকানুন — ধারা অনুযায়ী
১
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
789 apk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো ধরনের বেটিং বা গেমিংয়ে অংশ নিতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এটা কেবল আমাদের নিয়ম নয়, আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের শর্তও।
- নিবন্ধনের সময় আপনার প্রকৃত বয়স ও পরিচয় সঠিকভাবে দিতে হবে।
- বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র (NID বা পাসপোর্ট) চাওয়া হতে পারে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে জয়সহ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 789 apk-এর আছে।
- এক ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
- যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।
ন্যূনতম বয়স ১৮+
একজনে একটি অ্যাকাউন্ট
মিথ্যা তথ্য নিষিদ্ধ
২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
নিবন্ধনের সময় আপনার দেওয়া তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল — সঠিক ও বর্তমান হতে হবে। 789 apk প্রয়োজনমতো যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করতে পারে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্টের যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম বা অননুমোদিত ব্যবহার লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া, হস্তান্তর করা বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- কেওয়াইসি (KYC) যাচাই সম্পন্ন না করলে উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ হতে পারে — পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৩
বেটিং বিধিমালা ও ফলাফল নির্ধারণ
789 apk-এ বেট রাখার পর তা নিশ্চিত হলে সাধারণত পরিবর্তন করা যায় না। ইন-প্লে বা লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে কিছু বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য।
- বেট কনফার্মেশনের পর আপনার ওয়ালেট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজির পরিমাণ কাটা হবে।
- ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে — সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে পরিস্থিতি অনুযায়ী।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট ভুলভাবে গৃহীত হলে তা বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।
- সম্প্রচার বিলম্বের সুযোগ নিয়ে বেট করা বা ম্যাচ ফিক্সিং-সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- অডসে ভুল থাকলে 789 apk সেই বেট বাতিল করার বা সঠিক অডসে পুনর্মূল্যায়নের অধিকার রাখে।
- বেটিং বিষয়ক যেকোনো বিতর্কে 789 apk-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তই প্রযোজ্য হবে।
কনফার্মের পর বেট অপরিবর্তনীয়
বাতিল ইভেন্টে রিফান্ড
অডস ম্যানিপুলেশন নিষিদ্ধ
৪
ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি
আপনার ওয়ালেটে যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে টাকা জমা দিয়েছেন, উইথড্রের সময় সাধারণত একই পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। 789 apk-এ বাংলাদেশের পরিচিত সব পদ্ধতি সমর্থিত।
- ডিপোজিটে কোনো প্রসেসিং ফি নেই — আপনার জমা দেওয়া সম্পূর্ণ টাকা ওয়ালেটে যোগ হবে।
- উইথড্রের ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ প্রযোজ্য — বর্তমান সীমা অ্যাপের পেমেন্ট সেকশনে দেখতে পাবেন।
- প্রথম উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
- বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে — বোনাস পাওয়ার সময় শর্তটি জানানো হয়।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে টাকা তোলা যাবে না — শুধু নিজের নামের অ্যাকাউন্টে উইথড্র সম্ভব।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে যেকোনো ট্রানজেকশন স্থগিত ও তদন্ত করার অধিকার আমাদের আছে।
৫
বোনাস, প্রমোশন ও অফার
789 apk-এ নতুন সদস্য বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন ও বিভিন্ন মৌসুমী অফার দেওয়া হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে।
- প্রতিটি প্রমোশনাল অফার সীমিত সময়ের জন্য — মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- এক সময়ে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।
- বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা হলে সব সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
- 789 apk যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাস নেওয়ার আগে শর্ত পড়ুন
প্রতিটি বোনাস অফারে আলাদা ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার ও মেয়াদ থাকে। অফার গ্রহণের আগে শর্তটি ভালো করে পড়ে নিন।
৬
নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা
789 apk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাবেন।
- সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- দুই ধাপের যাচাই (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।
- আমরা কখনো ইমেইল বা মেসেজে পাসওয়ার্ড বা ওটিপি চাই না — এমন কোনো অনুরোধ পেলে সাথে সাথে উপেক্ষা করুন।
- অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়ার সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৭
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কোনো কাজ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
- অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট দিয়ে বেটিং বা গেম খেলা।
- বোনাসের অপব্যবহার — যেমন একই ব্যক্তি বিভিন্ন পরিচয়ে একাধিক বোনাস নেওয়া।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার।
- অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা করা।
একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ
বট ব্যবহার নিষিদ্ধ
বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ
৮
দায়িত্বশীল গেমিং
789 apk বিশ্বাস করে বেটিং ও গেমিং আনন্দের উৎস — জীবনের সমস্যার সমাধান নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সক্রিয়ভাবে সমর্থন করি।
- যেকোনো সদস্য নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- কিছুদিনের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নিতে "কুলিং অফ" অপশন ব্যবহার করতে পারেন।
- নিজেকে সম্পূর্ণ বর্জন করতে "Self-Exclusion" আবেদন করতে পারেন — সর্বনিম্ন ৬ মাসের জন্য।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট দল পেশাদার সাহায্যের দিকনির্দেশনা দিতে পারবে।
- ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখা প্রাপ্তবয়স্ক অভিভাবকের দায়িত্ব।
সাহায্য সবসময় পাওয়া যায়
গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে যান। সেখানে স্ব-মূল্যায়ন টুল, সীমা নির্ধারণ গাইড ও সাহায্যের উৎস পাবেন।
৯
অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা
আপনি যেকোনো সময় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — সাপোর্টে জানালেই হবে। 789 apk-ও নির্দিষ্ট কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
- স্বাভাবিক কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স উইথড্রের সুযোগ দেওয়া হবে।
- নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার সুযোগ আছে — support@789apk.my-তে ইমেইল করুন।
১০
শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট
789 apk প্রয়োজনমতো এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। যেকোনো বড় পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
- বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনে আগাম জানানো হবে।
- আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
- নতুন শর্তাবলীতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন সবসময় উন্মুক্ত।
- পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় দেখুন।
এই শর্তাবলী পড়ে যদি কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হয়, তাহলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে জিজ্ঞেস করুন — তারা বাংলায় সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দেবেন। 789 apk-এ আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ বুঝেশুনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন।
মনে রাখবেন, এই শর্তাবলী কেবল আমাদের স্বার্থ রক্ষার জন্য নয় — আপনার নিরাপত্তাও এর অন্তর্ভুক্ত। নিয়মগুলো মেনে চললে আপনার অ্যাকাউন্ট, টাকা ও বেটিং অভিজ্ঞতা সবসময় নিরাপদ থাকবে।
বাংলাদেশের বাইরে থেকে 789 apk ব্যবহার করলে আপনার নিজের দেশের আইন ও বিধিমালা মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। স্থানীয় আইনের সাথে সাংঘর্ষিক পরিস্থিতিতে 789 apk-এর আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের শর্তই প্রাধান্য পাবে।
সাধারণ প্রশ্ন
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
789 apk-এ গ্রাহক সেবার তিনটি মাধ্যম আছে। প্রথমত, অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট — এটি সবচেয়ে দ্রুত, সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায় এবং দিনরাত ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন চালু থাকে। দ্বিতীয়ত, ইমেইল সাপোর্ট — support@789apk.my-তে লিখলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব আসে, জটিল বিষয়ের জন্য এই পথটা ভালো কারণ লিখিত রেকর্ড থাকে। তৃতীয়ত, অ্যাপের ভেতরে টিকেট সিস্টেম — প্রমাণ বা স্ক্রিনশট সহ অভিযোগ জানাতে এটি ব্যবহার করুন। তিনটি মাধ্যমেই বাংলায় সাহায্য পাওয়া যায়।
789 apk-এর চলতি প্রমোশন ও অফার দেখার সবচেয়ে সহজ উপায় হলো অ্যাপের হোম স্ক্রিনের "প্রমোশন" বা "অফার" ব্যানারগুলো। প্রতি সপ্তাহে অন্তত একটি নতুন অফার আসে — ক্রিকেট সিজন বা বড় টুর্নামেন্টের সময় আরও বেশি। মেগা ইভেন্টে যেমন বিশ্বকাপ বা আইপিএল-এ বিশেষ বেটিং বোনাস ও ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়। পুশ নোটিফিকেশন চালু রাখলে নতুন অফার আসামাত্রই জানতে পারবেন। কখনো কখনো বিশেষ সদস্যদের ব্যক্তিগত অফারও পাঠানো হয় — সেটা অ্যাপের ইনবক্সে বা রেজিস্টার্ড ইমেইলে আসে।
শর্তাবলী পড়া হলো? এখন শুরু করুন
789 apk-এ নিবন্ধন বিনামূল্যে, প্রথম ডিপোজিটে বোনাস পাবেন — আর সব শর্ত এইমাত্র পড়েছেন।